360游戲大廳中有各種各樣的新奇游戲可供用戶體驗，玩一玩游戲網為大家帶來360游戲大廳常見問題解答。

一、備份賬號

1、如果重新安裝了電腦系統或者更換了電腦您不知道怎么備份，可以點擊360游戲大廳備份按鈕（如圖中紅框標注），備份游戲賬號。

2、打開360游戲大廳導入導出界面，點擊【導出游戲及賬號信息】選項，然后點擊【下一步】，選擇要備份的保存位置就可以了。

二、黑屏、白屏問題解決方法

1、遇到黑屏

玩游戲的時候遇到黑屏，可點擊游戲大廳的游戲工具條上點擊【修復】，軟件會自動修復升級Flash軟件。

2、遇到白屏

遇到白屏時，可以先試試用系統自帶的IE瀏覽器能否打開該游戲頁面。較低版本的IE用戶 (IE10以下) 如果在IE中同樣打不開游戲，可以升級自己的IE瀏覽器。

如果IE瀏覽器中可以打開，可以嘗試更新新的大廳版本。新版本大廳解決了部分游戲的白屏和黑屏情況。

三、flash插件安裝

如果您遇到360游戲大廳提示您需要安裝Flash插件時，可以到Flash官網下載IE內核的Flash插件就可以了。

如果您已經安裝了flash插件還是提示需要安裝的情況，您可以打開您的IE瀏覽器，打開瀏覽器后點擊【設置】選擇，在彈出的選項中點擊【管理加載項】，然后查看是否啟用了flash插件。

四、打不開解決方法

方法1、對電腦進行全面掃描，檢測是否電腦中毒了。

方法2、重新安裝360安全衛士軟件，然后再嘗試打開360游戲大廳。

方法3、檢查一下你的電腦寬帶連接，看是不是網絡連接有問題，可以斷開連接再重新連接網絡試試。

方法4、可以使用360安全衛士的電腦救援功能和系統修復功能對電腦進行修復。