CRM軟件是一種幫助企業管理客戶關系、提高客戶滿意度、促進銷售增長的工具。在市場上，有許多免費的CRM軟件可供選擇。本文將介紹國內外十大優秀的免費CRM軟件，幫助企業找到適合自己的工具。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款功能強大的免費CRM軟件，可以幫助企業跟蹤銷售管道、管理客戶信息、自動化營銷等。它的用戶界面簡潔易用，同時提供強大的分析功能，讓用戶更好地了解客戶需求，制定更精準的營銷策略。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能全面的CRM軟件，提供銷售自動化、客戶支持、營銷自動化等功能。它還支持與其他Zoho產品的無縫集成，幫助企業實現全面的業務管理。

3. Freshsales

Freshsales是一款針對中小型企業設計的CRM軟件，提供銷售自動化、客戶支持、營銷自動化等功能。它的界面簡潔直觀，易于上手，同時具備一定的定制化能力，滿足不同企業的需求。

4. Insightly

Insightly是一款專注于幫助企業提高銷售管理效率的CRM軟件，提供客戶關系管理、項目管理、營銷自動化等功能。它還支持與Gmail、Outlook等郵件客戶端的集成，方便用戶進行信息溝通和管理。

5. Bitrix24

Bitrix24是一款集成辦公協作和CRM功能的免費軟件，提供客戶關系管理、任務管理、社交協作等功能。它的云端部署方式使用戶可以隨時隨地訪問和管理數據，適合遠程辦公和團隊協作。

6. Agile CRM

Agile CRM是一款功能全面的免費CRM軟件，提供銷售自動化、營銷自動化、客戶支持等功能。它還提供移動應用，幫助用戶隨時隨地管理客戶信息和銷售進展。

7. Capsule CRM

Capsule CRM是一款簡單易用的CRM軟件，提供客戶關系管理、銷售管道管理、任務管理等功能。它的用戶界面清晰簡潔，適合中小型企業快速上手并實現客戶管理。

8. Bitrix24

Bitrix24是一款集成辦公協作和CRM功能的免費軟件，提供客戶關系管理、任務管理、社交協作等功能。它的云端部署方式使用戶可以隨時隨地訪問和管理數據，適合遠程辦公和團隊協作。

9. SuiteCRM

SuiteCRM是一款開源的CRM軟件，提供客戶關系管理、銷售管道管理、營銷自動化等功能。它具有高度的定制化能力，用戶可以根據企業的實際需求進行靈活配置和擴展。

10. Close CRM

Close CRM是一款專注于幫助企業提高銷售效率的CRM軟件，提供銷售管道管理、電子郵件營銷、電話銷售等功能。它還支持與Gmail、Outlook等郵件客戶端的集成，方便用戶進行銷售活動跟進和管理。